基于对网络化办公和电子商务的需求，广大中小企业对网络建设日益看重。然而有限的财力、较低的IT技术能力，和无暇高度关注的精力，都注定了它们的网络项目需要“短平快”的建设和使用节奏。与此同时，网络设备供应商除了对之传授专业知识，提供专业设备之外，如何以最简洁的方式和“语言”提供服务，成为大小厂商共同面临的课题。
近日，领先的网络设备供应商艾泰科技推出了SG3124管理型交换机，以“傻瓜级产品”的使用特性，和专家级的技术支持，成为中小级企业市场的热点机型。
安装操作使用 一触既通
首先，SG3124交换机是一款二层线速以太网交换机产品，通过简单调试，用户便可通过艾泰独特的中文WEB管理界面对交换机进行设置，整个过程极其简便，即便是非专业人员也可以轻松完成安装，同时也能让企业网管对交换机进行准确、细致的设置，从而大幅度提高整个网络的数据交换速率。
其次，在扩展性能、功能等方面，这款交换机也为讲究经济实惠的中小企业带来了主流的网络体验。SG3124交换机带来了多种局域网标准，拥有24个10/100/1000Mbps自适应 RJ-45端口，扩展性能极佳。值得一提的是，每个端口不仅可以支持10M全双工/半双工、100M全双工/半双工，还能够支持1000M全双工工作模式，让用户轻易得迈入千兆级网络时代。其他诸如支持端口参数配置；最大帧设置（1518-10240字节之间），允许转发Jumbo帧 ；支持各端口MAC地址数统计与MAC地址表显示；支持Port VLAN（24个），支持共享端口；支持端口汇聚，最多可达到7个汇聚组，每组最多8个端口；支持端口镜像：允许自定义镜像端口和被镜像端口，支持入方向和出方向分别进行端口镜像；支持QoS服务质量管理；整机支持广播风暴抑制等等……SG3124交换机完全满足了各类型中小企业构建网络的需要，尤其适用于网吧、企业、小区、校园网组建千兆桌面接入、千兆骨干网。
维护管理升级，一步到位
与前端产品简单的安装和操作相比，艾泰科技的后端服务更凸显出其专业的一面。随着以太网交换机技术逐步成熟和标准化，厂商之间不再局限于单纯的价格、品质竞争，服务也已经成为衡量一个企业行业地位的重要标志。作为交换机市场上的新锐力量代表，艾泰科技深知这一点。在推出管理型SG3124交换机的同时，除了继续完善已有的7×13（每周7天×每天13小时）呼叫中心服务以外，更大力推广远程网络服务系统。通过网络，艾泰的工程师能够在操作系统中集中处理用户遇到的各种网络问题，帮助用户完成日常的网络管理，减轻网络管理的工作压力。
此外，艾泰科技为还为客户提供快速备件响应服务、工程师远程登录诊断、客服电话回访制度、用户应用策略配置服务、建立经验和知识库、软件定期升级以及网络专家论坛解答等一系列服务，使用户的网络问题能够得到及时解决。不久之前，艾泰科技正是凭借着这支拥有“快速反应”能力的服务团队，赢得了德国客户的认同，开创了中国民族企业进军欧盟市场的先例。
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